●平成１９年度　第2回　西山台保育園苦情処理委員会会議録 開催日時　　平成２０年３月２４日（月）ＰＭ１３：３０〜１４：００ 場　　所　　　西山台保育園　職員室 出 席 者　　 園長　香月信子 　 　　　　　　 苦情処理解決受付担当１名 　　　　　　　　苦情処理解決相談担当５名 　　　　　　　　第三者苦情処理対策委員２名 弟一号議案　 経過説明 　　　　　　申し合わせ事項にある通り苦情は発生しておりません。 　　　　　　　　　　この件については１９年度上半期は９月２９日(土)に電話 　　　　　　にて、その旨連絡致しました。 　　　　　　したがって平成１９年４月から平成２０年３月現在に於いて、 　　　　　　毎月2回　「苦情申立封入箱」を開錠した結果、１２ヶ月２４回 　　　　　　の調査で一度も封入はございません。 第二号議案　申立・審理回答について 　　　　　　受理してから委員間で審理の上、回答まで１５日以内。 　　　　　　判定には委員総数の３分の２以上の議決により決する。 　　　　　　その他については苦情解決処理規程による。 　　　　　　以上をもって本日の委員会を終了。ＰＭ１４：００ ●平成18年度に関しては、ありませんでした。 ●平成１８年度　第１回　西山台保育園苦情処理委員会会議録 開催日時　　平成１９年３月２４日（土）ＰＭ１３：３０〜１４：００ 場　　所　　　西山台保育園　職員室 出 席 者　　 副園長　香月信子　 　　　　　　　苦情処理解決受付担当１名　苦情処理解決相談担当５名 　　　　　　　第三者苦情処理対策委員２名 弟一号議案　　経過説明 　　　　　　　申し合わせ事項にある通り苦情は発生しておりません。 　　　　　　　この件については１８年度上半期は９月３０日(土)に電話 　　　　　　　にて 、その旨連絡致しました。 　　　　　　　したがって平成１８年４月から平成１９年３月現在に於いて、 　　　　　　 毎月2回　「苦情申立封入箱」を開錠した結果、１２ヶ月２４回の 　　　　　　 調査で一度も封入はございません。 第二号議案　申立・審理回答について 　　　　　　　　受理してから委員間で審理の上、回答まで１５日以内。 　　　　　　　　判定には委員総数の３分の２以上の議決により決する。 　　　　　　　　その他については苦情解決処理規程による。 　　　　　　　　以上をもって本日の委員会を終了。ＰＭ１４：００ ●平成17年度に関しては、ありませんでした。